Het lukt niet om een nieuw wachtwoord aan te vragen

Het kan voorkomen dat je een nieuw wachtwoord wil aanvragen, maar je de mail niet ontvangt. In de meeste gevallen blokkeert je eigen “mailbox” de door ons verstuurde mail zonder dat jij dat hebt aangegeven. Om dit te voorkomen adviseren wij om altijd info@myfinance.nl & no-reply@myfinance.nl als contact toe te voegen aan je mailaccount.

Kijk tevens even in je spam of ongewenste e-mail box. Als je bovenstaande hebt gedaan, ontvang je voortaan je mail netjes in de inbox.

Helpt dit niet, stuur ons dan een mail naar info@myfinance.nl met de datum/ tijd & het mailaccount waarvoor je een nieuw wachtwoord hebt aangevraagd. Wij kunnen dan kijken of we de oorzaak kunnen achterhalen en je een nieuw wachtwoord sturen.