Ik krijg de wachtwoord email niet binnen, wat kan ik doen?
Geen e-mail ontvangen na het aanvragen van een nieuw wachtwoord? Controleer eerst je spammap en voeg info@myfinance.nl en no-reply@myfinance.nl toe als veilige afzenders.
Heb je een nieuw wachtwoord aangevraagd, maar geen e-mail ontvangen?
De kans is groot dat het bericht door je eigen mailbox wordt tegengehouden of automatisch in de spam map is geplaatst.
Controleer daarom altijd eerst je map Ongewenste e-mail / Spam.
Om te voorkomen dat onze berichten worden geblokkeerd, adviseren wij om onderstaande e-mailadressen toe te voegen aan je contactpersonen of lijst met veilige afzenders: info@myfinance.nl & no-reply@myfinance.nl
Na het toevoegen van deze adressen ontvang je onze e-mails voortaan gewoon in je inbox.
Blijft de e-mail uit? Stuur dan een bericht naar info@myfinance.nl met daarin het e-mailadres waarvoor je een nieuw wachtwoord hebt aangevraagd en de datum en het tijdstip van je aanvraag. Wij zoeken het graag voor je uit en zorgen dat je alsnog een nieuw wachtwoord ontvangt.
Heeft dit artikel je geholpen?
Dit regel je zo in Myfinance
Alles uit dit artikel zit standaard in de software. Onze eigen boekhouders werken er dagelijks mee en helpen je als je ergens tegenaan loopt.