Afletteren lukt niet
Kun je een factuur niet afletteren? Controleer dan eerst of de bankmutatie is ingelezen, of deze op de juiste grootboekrekening staat en of het betaalde bedrag overeenkomt met het factuurbedrag. Hieronder lees je stap voor stap wat je kunt doen.
De bankmutatie is niet zichtbaar
Zie je de betaling wel op je bankafschrift, maar niet tijdens het afletteren?
- Ga naar Bank/ Kas.
- Klik op Bank.
- Gebruik het zoekveld en zoek op bedrag, de omschrijving of de naam van de klant of leverancier.
Bankmutatie niet gevonden? Dan is deze waarschijnlijk nog niet ingelezen. Importeer eerst het ontbrekende bankafschrift of controleer de bankkoppeling. Na het inlezen kun je de betaling met de factuur of bon afletteren.
Controleer de grootboekrekening
Is de bankmutatie wel aanwezig, maar verschijnt deze niet op het dashboard? Open dan de bankmutatie en controleer de grootboekrekening. Een nog te verwerken bankmutatie moet staan op:
1190 Kruisposten – Liquide middelen
Staat de mutatie op een andere grootboekrekening? Pas deze dan aan naar 1190 Kruisposten – Liquide middelen en sla de wijziging op. Ga daarna terug naar het dashboard. De bankmutatie zou nu beschikbaar moeten zijn om af te letteren.
Het betaalde bedrag wijkt af
Wijkt het bedrag van de bankmutatie af van het openstaande factuurbedrag? Dan kan de factuur niet automatisch volledig worden afgeletterd.
Bij een klein verschil, bijvoorbeeld door een afronding of ingehouden bankkosten:
- Selecteer de factuur en de bijbehorende bankmutatie.
- Zet het vinkje Verschil afboeken aan.
- Controleer het verschil en verwerk de boeking.
MyFinance boekt het kleine verschil dan af, zodat de factuur volledig wordt afgesloten.
De factuur is gedeeltelijk betaald
Is slechts een deel van de factuur betaald? Dan kan de factuur nog niet volledig worden afgeletterd.
Wacht tot ook het resterende bedrag is ontvangen. Selecteer daarna op het dashboard:
- de openstaande factuur;
- de eerste deelbetaling;
- de resterende betaling(en).
Komt het bedrag op 0 en is de factuur dus volledig betaald dan klik je op afletteren.
Afletteren lukt nog steeds niet
Controleer dan nogmaals:
- of alle bankmutaties zijn ingelezen;
- of je de juiste factuur hebt geselecteerd;
- of de mutatie op grootboekrekening 1190 staat;
- of het totaal van de geselecteerde betalingen overeenkomt met het openstaande bedrag;
- of het verschil klein genoeg is om af te boeken.
Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op via info@myfinance.nl of klik in de software op Hulp nodig? en kies voor Support aanvragen.
Vermeld zo duidelijk mogelijk om welke factuur, bankmutatie en bedragen het gaat. Zo kunnen we je sneller en gerichter helpen.
Heeft dit artikel je geholpen?
Dit regel je zo in Myfinance
Alles uit dit artikel zit standaard in de software. Onze eigen boekhouders werken er dagelijks mee en helpen je als je ergens tegenaan loopt.